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家住长阳自幼儿贫困，解放后服务在乡村。 “五六”年调工作我把城进，派我到邮电局的营业部门。 听人说当营业员实在没有劲，赔钱受气地伺候人！ 左思右想，心中烦闷：不去吧？不对！去吧？不可心！ 领导上对待我仁至义尽，我本当精神百倍鼓舞欢欣。 怎奈我思想抵触，决定去瞎混，心里冰冷，怎能够理会大地回春！ 到了时间，我才上班将邮局进，下班呀，我总想早退那么四五分。 是是是，这个工作的确没有劲，学不到技术，怎能一步上青云！ 您来看，卖邮票，收包裹，还收挂号信，四分、八分、一角，闹得我头昏！ 没人把我的姓名问， 倒好象我姓邮名票大号叫八分！ 有的人不声不响口闭紧，只把食指拇指比个“八”字向我一伸！ 不识字的大爷大娘更难把理论，寄包裹，他们叫我替写寄给什么人！ “找人去写！”我的脸拉长了有半寸，“这是制度！”制度二字把他们请出了门！ 还有那，不该问的他们偏问，“信几天到啊？”“丢不了哇？”真要气死人！ 机关的通讯员更叫人烦闷，我刚要下班，他们来了一大群！ 夹着抱着一堆堆的信，马上要发出，紧紧相催，等不到明儿早晨。 一语不和，他们的意见多得很，意见簿上光批评没表扬气得我泪纷纷！ 工作越作越没劲， 低人一头实在伤脑筋！ 幸而呀，整风运动大辩论，人人争向党交心。 我心中有愧泪难忍， 何以对党对人民！ 大鸣大放大辩论， 给我写的大字报啊足有两三斤！ 领导上怕我吃不消来站不稳，常常找我来谈心。 真乃是和风细雨句句有分寸，既批评又团结治病救人。 热泪长流，我立志求改进，可是呀，具体的办法我摸不着门。 到后来，生了病，我精神不振，领导上把我送到宜昌去就诊。 到那里，人地生疏，无亲无近，在一家旅栈我安下身。 一进栈门，我十分兴奋，服务员迎接我真象一家人。 接东西，递茶水，连把寒暖问，她们的态度打动了我的心！ 为什么这样待人，我心中纳闷，我就向服务员细问原因。 她们说：“一切工作既不可缺，就都须鼓干劲，都要为建设社会主义尽到了心！” 又说道：“搞好工作有利大跃进，要提高自己啊，先要顾别人！” 这一番好话与至论， 叫我呀得到了服务的好窍门。 病好之后，轻松愉快，浑身有了劲，回到了长阳，立志要自新！ 这时节正赶上双反运动，人人振奋，及时的春雨呀，滋润了我的心。 新旧对比，扪心我自问，想当年我是多么苦的人：不但平时受饥馑， 大年初一呀全家没有米半斤！ 现而今，有吃有穿全家安顺，铺的盖的穿的都是啊里外三新。 我若再不争上进， 对不起党啊丧了良心！ 我向党提出保证书一份，从今后不想个人想人民！ 用户们提意见：我们早来，门儿锁的紧，我们晚来，你们正好关了门！我一听，赶紧建议，得到批准：我睡在局里随时接待发信的人。 检查自己，往日里用户一多我就烦闷，不是争吵，就是冷冰冰地咬上嘴唇；我觉得大家怕我，我就有身份，为谁劳动？为谁服务？我不想去刨根。 思想搞通，对人就亲近，“三不烦”的口号记在了心：人多不烦，问多不烦，责备我也不烦闷，从早至晚，亲亲热热地招待人。 关心别人，才能增加自信，我的笑容、礼貌，一天果比一天真。 人都是人，关系搞好一切来得顺，没有人再打手式比八分。 盲目的老大娘，我挽她往里进，这么点小事啊，她连声叫亲人！ 代人填表，一份又一份，人家呀千谢万谢叫我好小覃！ 预备针线、代缝包裹，越忙越有劲，给人家方便哪自己长精神。 买了毛巾放在了浆糊盒附近，叫大家干干净净出这个门；领导上对我多么信任，还给呀添上了一个洗手盆！ 一位青年来等电话，身上发噤，我赶紧脱下夹袄披上他的身；从此呀，叫我大姐他愿把亲认，时常来帮助我，真象姐弟一家人！ 提起电话令人真兴奋，大炼钢铁，叫长途电话的挤破了门。 话务紧张我怎能袖手不过问，彼此分工，心可不能分！ 照顾用户我来负责任，半夜三更我给倒水烤点心；借来书报，给用户们解解闷，风狂雨暴，我去传呼接话的人。 炼钢事大我应当把心尽，怎能怕风吹与雨淋！ 再一说，协作精神最要紧，全盘胜利，都仗着大家一条心。 我这点平凡事儿本无足论，可是党的恩情啊天高地又深。 光荣地入了党，我加倍地鼓干劲，全心全意服务人民！ 我的缺点还多得很， 一定要努力学习报答党的恩！ 这一次当代表我万分兴奋，到北京，群英会上献出我的忠心！ 同志们多多帮助，叫我跃进再跃进，光荣归于伟大的党，光荣归于伟大人民！ 载一九五九年《中国工人》第二十一期 |
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